Rückgaben & Widerruf

 

14 Tage Rückgaberecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Schreib uns dafür einfach eine kurze Mail an:
hi@mrdeadpan.com

Rückerstattung

Wenn du deine Bestellung widerrufst, bekommst du den Kaufbetrag inklusive der Standard-Versandkosten zurück.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben (oder du einen Versandnachweis schickst), erstatten wir dir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Nach Eingang deiner Rücksendung kann die Bearbeitung bis zu 10 Werktage dauern.

Rücksendung

Bitte sende deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück.

Wichtig:

• ungetragen
• unbenutzt
• in einwandfreiem Zustand
• möglichst in Originalverpackung

Die Rücksendekosten übernimmst du selbst.

Defekte oder falsche Artikel

Check deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Falls etwas nicht stimmt (beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert), melde dich innerhalb von 7 Tagen bei uns:
hi@mrdeadpan.com

Schick am besten direkt ein Foto mit.

Wir kümmern uns dann schnell um:

• Ersatz oder
• Rückerstattung

In den meisten Fällen musst du den Artikel nicht zurückschicken.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist eine neue Bestellung aufgeben und den ursprünglichen Artikel an uns zurücksenden.

Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht mehr möglich.

Unklar?

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